【THE CHAMPAGNE TRADE-OFF】ご満足戴けなかったシャンパーニュ、返金します

Column

 

THE CHAMPAGNEが選んだ厳選シャンパーニュの中からお買い上げいただき

「このシャンパーニュは味わいの説明とも合っていないし、思っていたイメージと全然違う！」と感じられてしまったお客様・・・

THE CHAMPAGNEの説明力不足で本当に申し訳ありません。

ですが、もう一度だけ、私たちにチャンスをくださいませんか？

 

「問い合わせ」フォームより、お客様のお名前・ご連絡先と、お気に召さなかったシャンパーニュの名前、

そしてそのシャンパーニュがどうお口に合わなかったのか・イメージとどう違っていたのか、簡単で結構ですのでご感想をご記入下さい。

今回お口に合わなかったワインへのお支払い金額分を、

次回お客様がFiradis WINE CLUBでワイン・シャンパーニュをご購入戴いた際に差し引かせていただきます。

 

また、お寄せいただいたワインのご感想については、バイヤー・テイスター全員で共有の上、今後のワイン選定とコメント・料理レシピ制作の参考とさせていただきます。 

THE CHAMPAGNEは、生産者とお客さま、そしてバイヤー、セレクターが一緒に作り、歩んでいくWINE CLUBです。

厳選シャンパーニュの精度が更に向上し、素晴らしいシャンパーニュをもっと的確にご提案できるよう、お客さまからの厳しい評価・感想をお待ちしております。

 

＊なお、天然コルク素材のばらつきに由来するシャンパーニュの劣化など、商品そのものに問題があったものについては、

　送料全額当社負担で何度でも同じ商品と交換致します。

　上記同様に「問い合わせ」フォームよりご連絡ください。Firadis WINE CLUB担当者より、交換についてのご連絡をさせていただきます。 

＊お口に合わなかったシャンパーニュの返金は、1会員様1回 / 1本までとさせていただきます。ご理解戴きますようお願い申し上げます。